Klantenvertellen

Ervaring

Heb een auto gekocht bij vakgarage Blok welke na aankoop een storing aangaf. Dit is, ondanks dat ik geen garantie had, kosteloos opgelost en in de tussentijd heb ik een leenauto gekregen. Fantastische service en ze zeggen wat ze doen, erg betrouwbaar!

Ervaring

Vorige week uitgebreid voorgelicht over de elektrische Renault Zoe. Alle ins and outs van elektrisch rijden kwamen aan. En dat terwijl ik me enkel kwam oriënteren. Geholpen door Ruben. Hij denkt uitstekend mee met de klants situatie en pluist allerlei zaken uit om de kleine vraagtekens weg te werken. Uiteindelijk dus weggegaan met een prachtige occasion (waar hij zelf nog steeds hartjes van in zn ogen kreeg ;p!) l. Betrouwbare en eerlijke garage dus!

Ervaring

Erg prettig geholpen bij de aankoop van een andere auto. Bij het afleveringsklaar maken van de auto ook steeds netjes op de hoogte gehouden van de vorotgang en ontwikkeling. Alle voldeed aan de verwachtingen.

Ervaring

Wel vind ik het jammer dat als je een auto koop dat hij pas ingevoerd wordt als hij verkocht is. Dan duurt het ongeveer bijna twee weken voor ons zou dat sneller mogen. Zodat de auto's klaar staan als je komt kopen dat het niet zo lang duurt. Zij doen dat omdat klanten graag het nieuwste kenteken willen maar ik denk dan wat maakt het uit er worden per dag honderden kentekens uitgegeven maar goed. Verder heel mooie auto's vriendelijke mensen, ze nemen de tijd voor je. En de aflevering was super goed geregeld met alles erop en eraan. Zeker de moeite waard om daar te kijken en te kopen

Ervaring

Deze ondernemende ondernemers zijn deskundig, zeer hulpvaardig en uiterst klantvriendelijk en servicegericht. Een aanbeveling om een goede en betrouwbare occasion te kopen en te laten onderhouden. Bijzonder onderscheidend t.o.v. andere bedrijven?

Ervaring

Servise was erg goed, ondanks de grote afstand.

Ervaring

na mij eerste telefoontje werd er snel en accuraat gehandeld en elke vraag werd correct beantwoord. Zo zie je dat je beter een handelaar in auto.s die hun bedrijf met een kleine overhead en dus een kleinere marge iets moet gunnen

Ervaring

De aankoop was precies wat we zochten, de inruil van onze auto was ook OK.

Ervaring

wat een ongelooflijke aardige fijne mensen zijn dit,super behulpzaam.

Ervaring

Wij zijn uitstekend geholpen met de aanschaf van een auto. Hartelijke ontvangst, goede afspraken en goede afhandeling.

Ervaring

Probleem na montage nieuwe banden, trillingen in de auto. Na opnieuw balanceren trillingen niet weg. Banden gedemonteerd en retour naar leverancier voor controle. Uiteindelijk door Blok het probleem opgelost door gewoon logisch nadenken en ouderwets vakmanschap. Dank hiervoor.

Ervaring

Vriendelijk,gastvrij,een nette inruilwaarde en goede service

Ervaring

Goede ontvangst en keurig geholpen

Ervaring

ik ben nergens toe verplicht !!!

Ervaring

Vanaf het eerste contact per mail, de daarop volgende telefoongesprekken tot aan de aflevering als zeer goed en prettig ervaren.

Ervaring

Top service, en super vriendelijk personeel.

Ervaring

Even gebeld over accu problemen met de auto. Kon meteen langskomen en snel, prettig en vriendelijk geholpen!

Ervaring

Fijne nette snel en secuur werkende mensen!

Ervaring

Zie boven

Ervaring

Netjes geholpen zoals altijd

Ervaring

Goed geholpen door de monteur.

Ervaring

zeer goed geholpen door het personeel als er iets niet goed was aan de auto bellen ze eerst om te vragen of dat ok is dat het gemaakt wordt

Ervaring

Prima zo 👍🏻

Ervaring

volgens afspraak, telefonisch contact gehad dat auto klaar was.

Ervaring

Duidelijk taal, werd goed uitgelegd wat er met de auto moest gebeuren.

Ervaring

Heb je pech met je auto...wordt accuraat service geboden.

Ervaring

goede service alles word goed uitgelegd

Ervaring

Prima communicatie, meedenkend, behulpzaam. Kortom 5 sterren. Klasse Martijn!

Ervaring

Ik kwam op een langs voor een probleem met mijn accu die constant leeg liep (welke pas 2+ jaar oud was). Deze heb ik er bij een andere garage in laten zetten 2+ jaar geleden (voor de volle mep). Gelukkig had de vakgarage een leenauto voor mij aangezien ik vervoer nodig had voor mijn werk. Hier zijn geen kosten voor gerekend. Mijn schoonvader en ik dachten dat aan lekstroom, want een accu kan niet stuk zijn na 2 jaar zou je zeggen. Dit was dus wel het geval. De monteur had geconstateerd dat er een flutmerk accu was gebruikt door de andere garage. Ik ben van te voren gebeld met de vraag of ik akkoord ging met de oplossing/prijs. Uiteindelijk werkt mijn auto weer naar behoren en tot nu toe geen problemen meer ondervonden. Ik ben zeer tevreden en zou deze garage zeker aanbevelen. Topservice en topkwaliteit!

Ervaring

correcte aandacht en goede bediening.

Ervaring

De verkoper Sander hoort mij aan, hij weet nog wie ik ben en om welke auto het gaat. Hij heeft direct advies, en mijn voorstel om de volgende dag om 08.00 voor de deur te staan vindt hij prima. ’s ochtends om 07.50 uur is zijn broer Martijn al aanwezig. Dat is de technische man. Met een oor onder de motorkap heeft hij drie mogelijke oorzaken voor de brandende lampjes op het dashboard. De computer geeft hem gelijk. Bestelling materialen wordt geplaatst en na een kopje koffie is de zaak alweer bijna gerepareerd. Open en eerlijke conversatie over leven en werk tijdens de reparatie. De broers Blok, door vader gepokt en gemazeld in de branche: ik raad u hen zeker aan: betrouwbaar, concreet, klantgericht en vaklui. Een bedrijf waar je graag terug komt ! Zelfs voor een reparatie...

Ervaring

Begin november mijn vorige auto ingeruild voor een andere auto bij Vakgarange Blok. Ik ben zeer tevreden met de nieuwe auto en de service. Geen gelikte salestijgers zoals bij zoveel andere die alleen maar willen verkopen, maar een betrouwbare Vakgarage waar je op aan kunt en die altijd voor je klaarstaan met een eerlijk en goed verhaal en dat ook uitdragen. Ik kan iedereen aanraden hier een andere auto te kopen.

Ervaring

Onlangs een occasion aangeschaft. Alles van de proefrit tot het uiteindelijk halen van de auto is goed geregeld.

Ervaring

Onderweg naar vakantie is mijn motorblok van m’n auto vast gelopen. De auto is vanuit het buitenland getransporteerd naar Vakgarage Blok in Krimpen aan den IJssel. De medewerkers van garage Blok hebben alles duidelijk vermeld en geregeld van A tot Z en ze hebben mij heel erg goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Er is een ander motorblok in de auto gemonteerd. Na dat de motor gemonteerd was en werkte gaf de motor een storing aan, na lang zoeken waar het probleem vandaan kwam is het onderdeel vervangen wat vermoedelijk de storing gaf. De medewerkers van Vakgarage Blok sturen je niet zomaar weg, wat ik heel erg waardeer! De medewerkers zoeken net zo lang naar het probleem tot dat ze het probleem gevonden hebben. Heb netjes een leen auto gekregen echt top service van de garage. De auto rijd nu heel veel beter dan voorheen. Echt een aanrader! Top bedrijf gaat zo door!

Ervaring

ik hier een mooie auto gekocht die mij uitstekend bevalt. Na de koop ben ik nog tegen wat kleine problemen aangelopen (met de banden). Maar dat is keurig en naar tevredenheid opgelost.

Ervaring

Klantvriendelijk en behulpzaam

Ervaring

Ik ben zeer prettig geholpen bij Vakgarage Blok. De medewerkers zijn vriendelijk, deskundig en houden rekening met de wensen van de klant.

Ervaring

Super geholpen

Ervaring

Prettige garage en medewerkers. Goed geadviseerd en prima service.

Ervaring

zeer prettige behandeling, heel klantvriendelijk, gelijk al goede indruk en komt allemaal zeer betrouwbaar en vakkundig over.

Ervaring

De gebroeders Blok en collega's hebben verstand van zaken, denken graag mee en leveren ouderwetse service.

Ervaring

Bij vakgarage Blok voel je je als klant echt serieus genomen. Het juiste passende advies wordt gegeven waardoor je met veel plezier je kilometers gaat rijden. Niet alleen het advies is juist, de service daaromheen is ook erg goed. Ik ben al jaren tevreden klant: ga nooit meer ergens anders heen👍🏻.

Ervaring

Keurig

Ervaring

Goede, klantvriendelijke, eerlijke en duidelijke ervaring.

Ervaring

Klantvriendelijk en denkt met je mee!

Ervaring

Zeer vriendelijke en professionele service. Met name oplossing voor mijn abs probleem is zeer op prijs gesteld.

Ervaring

Keurig bedrijf, netjes geholpen. Koop van auto en verkoop van huidige auto ging soepel en transparant. Goede service t.a.v. oplevering auto. Het was duidelijk dat ze hun best deden de auto zo goed en zo compleet mogelijk op te leveren. Al met al zeer tevreden.

Ervaring

Begin van het nieuwe jaar een auto gekocht met volle tevredenheid. Top service, een warm ontvangst, goede uitleg en goed contact. Het zijn vriendelijke en professionele mensen die altijd onder alle omstandigheden paraat staan. Ik zou dit bedrijf dan ook iedereen aanbevelen. Top team!

Ervaring