Klantenvertellen

Ervaring

Verleden week heb ik een occasion gekocht bij Vakgarage Blok en ik ben zeer tevreden over de wijze waarop het bedrijf het geheel heeft opgepakt. Ik heb een goede prijs gekregen voor mijn oude auto en de nieuwe is geheel volgens afspraak uitstekend geleverd. Ik woon niet in de omgeving van de garage maar zou ik dat wel doen dan zou Vakgarage Blok mijn vaste garage zijn. Als men al zo netjes omgaat met niet vaste klanten hoe hoog moet de service dan wel zijn bij vaste klanten?

Ervaring

Afgelopen zomer verliefd geworden op een Lexus. Bij Louwman geweest maar toch ook nieuwsgierig geworden bij het zien van het mooie premium occassion aanbod van Blok. Op een prettige en niet-opdringerige manier enthiousast gemaakt door Ruben voor een specifiek type dat helaas net verkocht werd. Op een nette en persoonlijke manier op de hoogte gehouden wanneer er weer nieuw modellen werden geimporteerd en uiteindelijk na enkele maanden geduld kwam er een perfecte match. Uitstekende aflevering en nazorg. We zijn heel tevreden en komen zeker nog eens terug.

Ervaring

Zeer correcte en menselijke omgang. Informatieverstrekking zeer goed. Alles verliep, ook qua communocatie, op rolletjes. Gewoon ook hele aardige mensen. En dat is vandaag de dag heel veel waard!

Ervaring

Wij waren op zoek naar een Toyota CHR en zijn bij garage Blok geslaagd. Het is een nette garage en we zijn goed geholpen. We wilde wat aanpassingen aan onze auto en dat was geen probleem om dat uit te voeren.

Ervaring

Relaxte sfeer. Er wordt echt de tijd voor je genomen. Alles wordt goed besproken en uitgelegd. Geen verrassingen achteraf en goede communicatie bij vragen etc. Een aanrader!

Ervaring

Heel goed geholpen, klantvriendelijk Super

Ervaring

Vanuit Hoorn Noord- Holland afgereisd naar Krimpen aan de IJssel voor een Opel Astra. In eerste instantie hield de afstand mij tegen maar mocht ik in mijn garantieperiode problemen hebben met de auto dan kan dit in overleg ook bij mij in de buurt gerepareerd worden. De verkoper had veel kennis van zaken was eerlijk en duidelijk over de te kopen auto en wist ook veel over de vorige serie Astra’s te vertellen. Verder werd er echt de tijd voor mij als klant genomen en werd alles over de werking van alle knopjes en functies van de auto mij uitgelegd. Ik kon dus meteen goed op weg met mijn nieuwe auto.

Ervaring

Wij hebben bij Vakgarage Blok een Toyota-C-hr aangeschaft en zijn hier heel blij mee! (prachtig afgeleverd) Na lang zoeken kwamen we uit bij deze hele vriendelijke mensen. We hadden diverse wensen en vragen wat betreft de auto en niets was teveel, zelfs s'avonds nog even wat info vragen via WhatsApp en Ruben stond klaar om te antwoorden. Hier kan je met een gerust hart een occasion kopen!

Ervaring

Na jarenlang een auto te hebben gekocht bij de Toyota dealer heb ik besloten om een poging te wagen bij een andere garage. Helaas heb ik bij de Toyota dealer vaker meegemaakt dat bepaalde zaken niet eerlijk zijn verteld. En daardoor is mijn vertrouwen in ze beschadigd geraakt. Ik heb een Rav4 gekocht bij Vakgarage Blok alle informatie over de auto die ik moest weten werd meteen verteld. Ik had gelijk een eerlijke historie van de auto. Na de aankoop van de Rav4 bleek helaas tijdens de eerste rit dat de 360⁰ camera systeem regelmatig storing had. Ik heb meteen contact opgenomen met Vakgarage blok, ik voelde gelijk dat ik serieus werd genomen, afspraak gemaakt voor een reparatie, en het is op een professionele manier opgelost!! Zeer betrouwbaar Autobedrijf. Een aanrader!!!!!

Ervaring

In alle opzichten gaven beide vennoten een betrouwbare en zeer prettige, zakelijke indruk waardoor mijn aankoop en inruil voor een auto-leek, buiten zijn regio, goed en tevredenstellend verliep.

Ervaring

Met mijn Lexus NX 300h, in April gekocht bij Vakgarage Blok, stond ik begin Augustus in de middag klaar om met de aangekoppelde aanhanger op vakantie te gaan. Helaas deed de verlichting het niet van de aanhanger. Één belletje naar deze topgarage en ik kon direct langskomen. De oorzaak vakkundig opgelost die middag waarna ik kon beginnen aan de reis naar het zuiden. Wat een service en je voelt je ook altijd een gewaardeerde klant bij Vakgarage Blok. Vriendelijke mensen met passie voor hun vak.

Ervaring

Wij hebben bij Ruben een Lexus gekocht. Werden door hem vriendelijk ontvangen, hij was heel duidelijk over alles wat wij over de auto wilden en moesten weten. Eerlijk over de historie. Hij nam uitgebreid de tijd voor ons. Ook achter allerlei extra zaken die wij wilden weten ging hij aan. Mooi is ook dat hij laat weten als iets nog niet bekend is of langer duurt. Je weet dus waar je aan toe bent en wat je kunt verwachten. De auto had een heel klein schadepuntje. Dat liet hij meteen overspuiten. Na aankoop bleek de accu toch niet helemaal in orde te zijn. Hij belde meteen met een officiële dealer bij ons in de omgeving waar wij zo zonder kosten een nieuwe accu konden laten monteren. Geen discussie of proberen er onderuit te komen. Geen concessies aan kwaliteit. En altijd goed bereikbaar. Reageert erg snel, zelfs op momenten dat je het niet mag verwachten (in de avond of weekend). Heel erg fijn contact steeds. Zeer prettig om zo zaken te doen! En betrouwbaar. Een aanrader.

Ervaring

Zelf had ik het probleem vanuit Groningen te moeten komen. Maar alles op afstand keurig geregeld door garage Blok. Alles wat we afgesproken hadden incl. de prijs klopte. Rond 11.00 uur aangekomen en om 13.00 uur weer opweg naar huis met een mooie Opel Astra. Bedankt voor de goede service Van een zeer tevreden klant

Ervaring

Heb er een super auto gekocht en heb hem als nieuw mee gekregen En heb een goede prijs voor mijn andere auto terug gekregen Rij nu met een Toyota C-hr en ben de jongens daar zeer dankbaar en zeker met de fles wijn die ik erbij kreeg! Op en Top tevreden

Ervaring

Wij hebben een Opel gekocht. We werden goed ontvangen. De proefrit was zo geregeld. Het ophalen van de auto ging ook heel goed. Vriendelijk personeel, neemt de tijd voor je als klant en denken met je mee. Wij komen voor de apk zeker terug

Ervaring

Ruben heeft ons goed geholpen bij de aanschaf van een Lexus. Hij gaf goed advies en denkt mee.

Ervaring

Vriendelijk, vakinhoudelijk sterk. Goede service.

Ervaring

Onlangs hebben wij een Lexus NX 300h gekocht bij Vakgarage BLOK. Vanaf aankoop tot aflevering zijn wij prima op de hoogte gehouden van de status (import auto moest nog op kenteken gezet worden) en zijn we uitermate goed voorzien van informatie voordat we zelf achter het stuur kropen. Alle gadgets zijn vakkundig uitgelegd en tijd was geen issue, klant is echt koning bij BLOK!

Ervaring

Je krijgt goede service. Ze beantwoorden al je vragen en staan altijd voor je klaar. Je wordt er goed en vriendelijk behandeld.

Ervaring

Recent een auto gekocht bij vakgarage Blok. Erg goede service. Vriendelijke mensen en een helder beleid. Geen probleem om de auto bijvoorbeeld op de brug te bekijken.

Ervaring

Week na een proefritje gedaan te hebben en gekocht, heeft Sander Blok er nieuwe achterbanden op gezet , zonder dat wij daarvan op de hoogte waren dat er iets niet helemaal goed was aan deze banden. Auto heeft een trekhaak, dus werd er voor wij met de nieuwe auto vetrokken een witte nummerplaat gemaakt voor de fietsendrager. Klasse service.

Ervaring

Bij Vakgarage Blok heb ik een Lexus gekocht. Prachtige auto van binnen en buiten. Ben zeer vriendelijk geholpen en geadviseerd. Ik kan deze garage aanbevelen voor een goede occasion.

Ervaring

Zeer hoog serviceniveau. Een zeer goed bedrijf. Voor zover een auto kopen zonder zorgen. Echt een aanrader. Wij moeten meer dan een een uur reizen, van huis naar de garage, maar dat is zeker de moeite waard. Ga een auto bekijken en oordeel zelf.

Ervaring

Prettig geholpen. We hebben al heel lang ervaring met garage Blok.

Ervaring

voor de inruil als zowel de aankoop krijg ik de beste prijs

Ervaring

Zou zeker iedereen willen aanbevelen om eerst bij deze vakgarage langs te gaan. Top mannen ga zo door

Ervaring

Goede service, klantvriendelijk en betrouwbaar.

Ervaring

Zeer vriendelijk geholpen door twee broers. Namen de tijd. Vakkundige uitleg op vragen. Ik ben zeer tevreden over firma Blok en over de Crossland.

Ervaring

Na lang en uitgebreid gezocht te hebben naar een geschikte auto ter vervanging van onze 16 jaar oude Volkswagen Touran is ons oog gevallen op de Lexus UX 250 Hybride. We hebben ons op internet goed verdiept in de auto en deze vergeleken met diverse andere auto's, waaronder de Toyota CH-R. Op internet kwamen wij 2 keurige Lexus UX 250 F-Sport edities tegen bij Vakgarage Blok. Ons eerste contact met Vakgarage Blok (Ruben van Dijke) was zeer plezierig en hij kwam zeer gastvrij over. Geen ''gladde'' praatjes maar recht door zee en eerlijk. Hij had alle tijd aan de telefoon en heeft ons veel informatie verschaft over de auto. Op basis van het plezierige gesprek zijn wij naar Krimpen aan den IJssel gereden.(voor ons toch al zo'n 90 kilometer). Het eerste ontvangst in de showroom was zeer gastvrij. Ruben heeft ons goed voorgelicht en gaf ons alle vrijheid om de auto te ervaren door een uitgebreide proefrit te maken. Omdat wij niet snel over één nacht ijs gaan hebben wij er een paar dagen over nagedacht. Door de goede gastvrijheid en doordat wij ons totaal niet opgedrongen voelde hebben wij besloten nogmaals terug te rijden naar Krimpen om tot aanschaf van de auto over te gaan. Bij aankoop van de auto had Ruben alle tijd voor ons en niets was te veel voor hem. We hebben dan ook een zeer goede ervaring over gehouden aan Vakgarage Blok en kunnen dit bedrijf aan iedereen aanbevelen. Tot op heden rijden wij nog elke dag met veel plezier in onze nieuwe UX 250 Hybride!

Ervaring

Ik ben erg tevreden over de service

Ervaring

September jl. zijn wij afgereisd naar Vakgarage Blok voor de bezichtiging van een Lexus NX 300h President Line. Het was liefde op het eerste gezicht! Helaas bleek deze droomauto niet geschikt voor een trekhaak en viel ons plan in duigen. Ruben van Dijke, bleek niet alleen deskundig, maar ook een sympathieke en vooral proactieve ondernemer. Hij zag onze teleurstelling en vroeg ons of wij geduld hadden en hem in de gelegenheid wilden stellen om voor ons op zoek te gaan naar een soortgelijke auto, maar dan geschikt voor een trekhaak. Tijdens zijn zoektocht heeft hij ons regelmatig op de hoogte gehouden. Heel betrokken en prettig. Ons geduld werd beloond! Ruben vond in korte tijd eenzelfde auto in precies dezelfde kleur en uitvoering in Frankrijk en dit keer wel geschikt voor een trekhaak. Door groot wederzijds vertrouwen zijn wij op basis van foto’s akkoord gegaan met de koop. Gisteren mochten wij de auto ophalen. De auto stond spic en span klaar. Na een grondige uitleg van Ruben, hebben wij onze eerste rit naar huis gereden. Met veel plezier en trots. Wij zijn zeer blij en dankbaar dat Ruben van Dijke zoveel moeite heeft genomen om onze droomauto te vinden. Ga met een gerust hart naar Vakgarage Blok! Je zult zeker niet worden teleurgesteld!

Ervaring

Afgelopen maand heb ik mijn 4 jaar oude Opel Corsa ingeruild voor een jong gebruikt nieuw type Corsa. Tijdens de gesprekken ben ik heel plezierig geholpen en hebben wij een voor beide partijen goede deal gesloten. Nu rijd ik blij rond in mijn nieuwe wagen.

Ervaring

Vriendelijke gastheer met oog voor de wensen van de cliënt. Goede kwaliteit auto. Goede service. Het door mij aangekochte voertuig betrof een importauto. Het Rdw en de belastingdienst liet wat langer op zich wachten, waardoor het voertuig niet gelijk kon worden overgezet op mijn naam. Daarnaast had ik mijn auto al verkocht. Ik had dus geen vervoer om naar mijn werk te gaan. Via Vakgarage Blok kon ik kosteloos tijdelijk gebruik maken van een goede leenauto. Dat was dus prima geregeld. De aangekochte auto werd daarna prima afgeleverd. Schoon, netjes en gepoetst.

Ervaring

Heb een auto gekocht bij vakgarage Blok welke na aankoop een storing aangaf. Dit is, ondanks dat ik geen garantie had, kosteloos opgelost en in de tussentijd heb ik een leenauto gekregen. Fantastische service en ze zeggen wat ze doen, erg betrouwbaar!

Ervaring

Vorige week uitgebreid voorgelicht over de elektrische Renault Zoe. Alle ins and outs van elektrisch rijden kwamen aan. En dat terwijl ik me enkel kwam oriënteren. Geholpen door Ruben. Hij denkt uitstekend mee met de klants situatie en pluist allerlei zaken uit om de kleine vraagtekens weg te werken. Uiteindelijk dus weggegaan met een prachtige occasion (waar hij zelf nog steeds hartjes van in zn ogen kreeg ;p!) l. Betrouwbare en eerlijke garage dus!

Ervaring

Erg prettig geholpen bij de aankoop van een andere auto. Bij het afleveringsklaar maken van de auto ook steeds netjes op de hoogte gehouden van de vorotgang en ontwikkeling. Alle voldeed aan de verwachtingen.

Ervaring

Wel vind ik het jammer dat als je een auto koop dat hij pas ingevoerd wordt als hij verkocht is. Dan duurt het ongeveer bijna twee weken voor ons zou dat sneller mogen. Zodat de auto's klaar staan als je komt kopen dat het niet zo lang duurt. Zij doen dat omdat klanten graag het nieuwste kenteken willen maar ik denk dan wat maakt het uit er worden per dag honderden kentekens uitgegeven maar goed. Verder heel mooie auto's vriendelijke mensen, ze nemen de tijd voor je. En de aflevering was super goed geregeld met alles erop en eraan. Zeker de moeite waard om daar te kijken en te kopen

Ervaring

Deze ondernemende ondernemers zijn deskundig, zeer hulpvaardig en uiterst klantvriendelijk en servicegericht. Een aanbeveling om een goede en betrouwbare occasion te kopen en te laten onderhouden. Bijzonder onderscheidend t.o.v. andere bedrijven?

Ervaring

Servise was erg goed, ondanks de grote afstand.

Ervaring

na mij eerste telefoontje werd er snel en accuraat gehandeld en elke vraag werd correct beantwoord. Zo zie je dat je beter een handelaar in auto.s die hun bedrijf met een kleine overhead en dus een kleinere marge iets moet gunnen

Ervaring

De aankoop was precies wat we zochten, de inruil van onze auto was ook OK.

Ervaring

wat een ongelooflijke aardige fijne mensen zijn dit,super behulpzaam.

Ervaring

Wij zijn uitstekend geholpen met de aanschaf van een auto. Hartelijke ontvangst, goede afspraken en goede afhandeling.

Ervaring

Probleem na montage nieuwe banden, trillingen in de auto. Na opnieuw balanceren trillingen niet weg. Banden gedemonteerd en retour naar leverancier voor controle. Uiteindelijk door Blok het probleem opgelost door gewoon logisch nadenken en ouderwets vakmanschap. Dank hiervoor.

Ervaring

Vriendelijk,gastvrij,een nette inruilwaarde en goede service

Ervaring

Goede ontvangst en keurig geholpen

Ervaring

ik ben nergens toe verplicht !!!

Ervaring

Vanaf het eerste contact per mail, de daarop volgende telefoongesprekken tot aan de aflevering als zeer goed en prettig ervaren.

Ervaring

Top service, en super vriendelijk personeel.

Ervaring

Even gebeld over accu problemen met de auto. Kon meteen langskomen en snel, prettig en vriendelijk geholpen!

Ervaring

Fijne nette snel en secuur werkende mensen!

Ervaring

Zie boven

Ervaring

Netjes geholpen zoals altijd

Ervaring

Goed geholpen door de monteur.

Ervaring

zeer goed geholpen door het personeel als er iets niet goed was aan de auto bellen ze eerst om te vragen of dat ok is dat het gemaakt wordt

Ervaring

Prima zo 👍🏻

Ervaring

volgens afspraak, telefonisch contact gehad dat auto klaar was.

Ervaring

Duidelijk taal, werd goed uitgelegd wat er met de auto moest gebeuren.

Ervaring

Heb je pech met je auto...wordt accuraat service geboden.

Ervaring

goede service alles word goed uitgelegd

Ervaring

Prima communicatie, meedenkend, behulpzaam. Kortom 5 sterren. Klasse Martijn!

Ervaring

Ik kwam op een langs voor een probleem met mijn accu die constant leeg liep (welke pas 2+ jaar oud was). Deze heb ik er bij een andere garage in laten zetten 2+ jaar geleden (voor de volle mep). Gelukkig had de vakgarage een leenauto voor mij aangezien ik vervoer nodig had voor mijn werk. Hier zijn geen kosten voor gerekend. Mijn schoonvader en ik dachten dat aan lekstroom, want een accu kan niet stuk zijn na 2 jaar zou je zeggen. Dit was dus wel het geval. De monteur had geconstateerd dat er een flutmerk accu was gebruikt door de andere garage. Ik ben van te voren gebeld met de vraag of ik akkoord ging met de oplossing/prijs. Uiteindelijk werkt mijn auto weer naar behoren en tot nu toe geen problemen meer ondervonden. Ik ben zeer tevreden en zou deze garage zeker aanbevelen. Topservice en topkwaliteit!

Ervaring

correcte aandacht en goede bediening.

Ervaring

De verkoper Sander hoort mij aan, hij weet nog wie ik ben en om welke auto het gaat. Hij heeft direct advies, en mijn voorstel om de volgende dag om 08.00 voor de deur te staan vindt hij prima. ’s ochtends om 07.50 uur is zijn broer Martijn al aanwezig. Dat is de technische man. Met een oor onder de motorkap heeft hij drie mogelijke oorzaken voor de brandende lampjes op het dashboard. De computer geeft hem gelijk. Bestelling materialen wordt geplaatst en na een kopje koffie is de zaak alweer bijna gerepareerd. Open en eerlijke conversatie over leven en werk tijdens de reparatie. De broers Blok, door vader gepokt en gemazeld in de branche: ik raad u hen zeker aan: betrouwbaar, concreet, klantgericht en vaklui. Een bedrijf waar je graag terug komt ! Zelfs voor een reparatie...

Ervaring

Begin november mijn vorige auto ingeruild voor een andere auto bij Vakgarange Blok. Ik ben zeer tevreden met de nieuwe auto en de service. Geen gelikte salestijgers zoals bij zoveel andere die alleen maar willen verkopen, maar een betrouwbare Vakgarage waar je op aan kunt en die altijd voor je klaarstaan met een eerlijk en goed verhaal en dat ook uitdragen. Ik kan iedereen aanraden hier een andere auto te kopen.

Ervaring

Onlangs een occasion aangeschaft. Alles van de proefrit tot het uiteindelijk halen van de auto is goed geregeld.

Ervaring

Onderweg naar vakantie is mijn motorblok van m’n auto vast gelopen. De auto is vanuit het buitenland getransporteerd naar Vakgarage Blok in Krimpen aan den IJssel. De medewerkers van garage Blok hebben alles duidelijk vermeld en geregeld van A tot Z en ze hebben mij heel erg goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Er is een ander motorblok in de auto gemonteerd. Na dat de motor gemonteerd was en werkte gaf de motor een storing aan, na lang zoeken waar het probleem vandaan kwam is het onderdeel vervangen wat vermoedelijk de storing gaf. De medewerkers van Vakgarage Blok sturen je niet zomaar weg, wat ik heel erg waardeer! De medewerkers zoeken net zo lang naar het probleem tot dat ze het probleem gevonden hebben. Heb netjes een leen auto gekregen echt top service van de garage. De auto rijd nu heel veel beter dan voorheen. Echt een aanrader! Top bedrijf gaat zo door!

Ervaring

ik hier een mooie auto gekocht die mij uitstekend bevalt. Na de koop ben ik nog tegen wat kleine problemen aangelopen (met de banden). Maar dat is keurig en naar tevredenheid opgelost.

Ervaring

Klantvriendelijk en behulpzaam

Ervaring

Ik ben zeer prettig geholpen bij Vakgarage Blok. De medewerkers zijn vriendelijk, deskundig en houden rekening met de wensen van de klant.

Ervaring

Super geholpen

Ervaring

Prettige garage en medewerkers. Goed geadviseerd en prima service.

Ervaring

zeer prettige behandeling, heel klantvriendelijk, gelijk al goede indruk en komt allemaal zeer betrouwbaar en vakkundig over.

Ervaring

De gebroeders Blok en collega's hebben verstand van zaken, denken graag mee en leveren ouderwetse service.

Ervaring

Bij vakgarage Blok voel je je als klant echt serieus genomen. Het juiste passende advies wordt gegeven waardoor je met veel plezier je kilometers gaat rijden. Niet alleen het advies is juist, de service daaromheen is ook erg goed. Ik ben al jaren tevreden klant: ga nooit meer ergens anders heen👍🏻.

Ervaring

Keurig

Ervaring

Goede, klantvriendelijke, eerlijke en duidelijke ervaring.

Ervaring

Klantvriendelijk en denkt met je mee!

Ervaring

Zeer vriendelijke en professionele service. Met name oplossing voor mijn abs probleem is zeer op prijs gesteld.

Ervaring

Keurig bedrijf, netjes geholpen. Koop van auto en verkoop van huidige auto ging soepel en transparant. Goede service t.a.v. oplevering auto. Het was duidelijk dat ze hun best deden de auto zo goed en zo compleet mogelijk op te leveren. Al met al zeer tevreden.

Ervaring

Begin van het nieuwe jaar een auto gekocht met volle tevredenheid. Top service, een warm ontvangst, goede uitleg en goed contact. Het zijn vriendelijke en professionele mensen die altijd onder alle omstandigheden paraat staan. Ik zou dit bedrijf dan ook iedereen aanbevelen. Top team!

Ervaring